営業力を構成する5つの要素

宮脇 伸二

2011年03月28日 18:51




たまには真面目に仕事の話を。


営業力は以下5つの要素に分解できると弊社では考えております。


1.性格(雰囲気・マインド)

笑顔、元気、気合、根性、誠実さなど。

営業マンにとって非常に大切なことです。


2.ヒアリング力

お客様の状況をいかに理解できるかで提案の良し悪しが変わってきます。

また、人は自分の話を聞いてくれる人に好意を抱きます。


3.説明能力

口頭で説明する、文章で書くなどの説明。

分かりやすさもそうですが

感情を込めたり、説得力なども大切です。


4.知識

営業に関する知識、一般常識、業界動向など。

知識は経験をカバーします。


5.経験

どれだけの経験をしているか。

経験を積めば積むほど、営業の幅(自分が受け入れられるお客様層)が広がります。



上記5つの要素を意識して日々の営業を行うとレベルアップしていきます。



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